
我叫史芳芳,曾经是一名互联网运营人员。在那漫长的互联网运营岁月里,我每天坐在舒适的办公室,不用经受日晒雨淋的折磨。空调的微风轻轻拂过,电脑屏幕的光亮映照在脸上,看似是一份无比惬意的工作。
然而,随着年龄的悄然增长,我开始感觉到力不从心。互联网行业的节奏快得像一阵旋风,新的概念、新的技术不断涌现。曾经得心应手的工作,逐渐变得有些吃力。每天面对那些复杂的数据、多变的用户需求和无休止的项目竞争,我的内心充满了疲惫和焦虑。这种焦虑不仅仅是工作任务带来的,更多的是一种对未来的担忧。我开始思考,难道我要在这个逐渐让我感到力不从心的行业里一直干下去吗?
从心理学的角度来看,这是一种职业倦怠现象。根据马斯洛的需求层次理论,当我们在一个工作环境中无法满足自我实现的需求,并且长期处于压力和疲惫状态时,就会对工作产生倦怠感。我在互联网运营工作中,已经不再能感受到那种成就感和自我价值的实现,所以想要寻求新的方向。
于是,我决定转行。我开始考察各种项目,物流行业看起来充满活力,货物在各地流转,像是一个巨大的网络。可是深入了解后,我发现它的运营模式过于复杂,对资金和人脉的要求极高。餐饮行业呢,美食的香气弥漫在大街小巷,看似充满机会。但我也看到了其中的高竞争和高风险,食材成本的波动、人员管理的难题以及口味的难以把控都让我望而却步。网约车行业正处于蓬勃发展期,然而它受到政策和市场需求波动的影响太大,而且前期需要投入大量的资金用于车辆购置或者合作。
就在我迷茫的时候,一次偶然的海边之旅让我看到了海鲜市场的潜力。新鲜的海产散发着大海的气息,人们对海鲜的喜爱是如此明显。海鲜富含营养,无论是家庭聚餐还是餐厅采购,都是不可或缺的食材。而且,在我居住的城市,海鲜超市虽然有,但还没有形成非常成熟的体系。我心想,这或许就是我要找的机会。
在这个考察的过程中,我运用了决策心理学中的理性决策模型。我对每个项目进行了详细的分析,列出了它们的优缺点,然后根据自己的资源、能力和兴趣进行综合评估。这让我在众多的选择中,能够相对理性地选定海鲜超市这个项目。
当我做出决定后,我毅然辞去了互联网运营的工作,投入到海鲜超市的筹备中。我租下了一个合适的店面,开始装修,购买设备。我精心设计了超市鱼池,为了给顾客提供最新鲜的海鲜展示,我还专门订做海鲜池、订做超市鱼池。可是,开店初期,我就遭遇了重重挫折。
首先是海鲜的采购问题。我对海鲜的品质把控缺乏经验,有时候会采购到不新鲜的海鲜,导致顾客的投诉。而且,海鲜的价格波动很大,我常常因为没有把握好采购时机而成本过高。其次是员工管理方面,我以为只要像在互联网公司那样制定规则就可以了,但海鲜超市的员工大多是从事体力劳动的,他们对规则的理解和执行与互联网运营团队完全不同。这导致了工作效率低下,员工之间偶尔还会发生矛盾。
从情绪上来说,我陷入了深深的沮丧和自我怀疑。我开始觉得自己是不是做了一个错误的决定,放弃了稳定的互联网工作,来到这个完全陌生的领域碰得头破血流。这时候,我想到了心理学中的挫折 – 攻击理论。当人们遭受挫折时,会产生攻击行为或者消极情绪。我意识到我不能让这种消极情绪主导自己,必须要积极应对。
在这个困境中,我开始反思自己的优势。我突然想到,我在互联网运营工作中的经验或许可以派上用场。我曾经擅长的用户分析、数据挖掘以及营销推广等技能,难道不能运用到海鲜超市的运营中吗?
我开始对顾客进行详细的分析,就像在互联网运营中分析用户画像一样。我发现不同年龄段、不同地域的顾客对海鲜的种类、价格和烹饪方式有着不同的偏好。根据这些数据,我调整了海鲜的进货种类和比例。对于价格敏感型的顾客,我推出了一些特价海鲜套餐;对于追求品质的顾客,我引进了一些高端的进口海鲜。
在营销推广方面,我利用互联网的思维,建立了海鲜超市的社交媒体账号。我在上面分享海鲜的烹饪知识、新鲜的海鲜到货信息以及一些优惠活动。我还邀请顾客在账号下留言分享他们的海鲜烹饪经验,形成了一个小小的海鲜爱好者社区。这不仅增加了顾客的粘性,还吸引了更多新顾客的关注。
在员工管理上,我借鉴了管理学中的激励理论。我不再仅仅强调规则,而是开始关注员工的需求。我提高了员工的薪资待遇,设立了绩效奖金,根据员工的工作表现给予奖励。同时,我还为员工提供了更多的培训机会,让他们能够更好地了解海鲜知识和服务技巧。这样一来,员工的积极性大大提高,工作效率也提升了很多。
这个过程就像是在黑暗中找到了一盏明灯,我逐渐从挫折中走了出来,对海鲜超市的运营越来越驾轻就熟。
随着我的这些改变,海鲜超市的生意开始越来越红火。顾客越来越多,口碑也越来越好。我的海鲜超市成为了附近居民购买海鲜的首选之地。那些订做的超市鱼池里,海鲜们欢快地游动着,仿佛也在为这个热闹的场景感到高兴。
从心态上来说,我从最初的焦虑、沮丧转变为自信和满足。我不再怀疑自己的选择,而是庆幸自己有勇气走出舒适区,尝试新的事物。我也明白了,在面对困难和挫折时,不能只看到问题的表面,而是要深入挖掘自己的潜力,利用已有的经验去解决问题。
对于那些正在创业或者在海鲜行业中感到困惑和焦虑的同行们,我想说,每一个新的开始都会伴随着困难,但只要我们保持积极的心态,善于运用自己的优势,不断学习和调整,就一定能够克服困难。就像我在海鲜超市的运营中,从互联网运营的经验中汲取力量一样。
同时,我也想提到凝聚力水族的产品和服务。在我经营海鲜超市的过程中,他们的产品和服务给了我很大的帮助。他们的超市鱼池订做非常专业,无论是从设计的合理性还是质量的可靠性方面,都为我的海鲜超市增色不少。他们的产品就像是一个得力的助手,默默地在背后支持着我,让我能够更好地展示海鲜的新鲜和活力。
最后,我希望我的故事能够给大家带来一些启示,让大家在创业的道路上或者在海鲜行业的经营中,能够轻松面对挑战,充满信心地走向成功。
本文摘自:
https://www.toutiao.com/article/7458091890404803072
https://www.sc-njl.com/njl-news/从写字楼到生鲜超市成都鱼缸成都海鲜池